Gizlilik Politikasi

1. Giriş

Offomol Sağlık Hizmetleri (“Offomol” veya “Şirketimiz”), kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, www.offomol.com web sitesini ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya bizimle iletişime geçen bireylerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres vb.
Sağlık Bilgileri: Sağlık geçmişi, tıbbi teşhisler, tedavi bilgileri (yalnızca sağlık hizmeti sunumuyla sınırlıdır).
Finansal Bilgiler: Ödeme ve faturalandırma bilgileri.
Teknik Bilgiler: Web sitemizi kullanımınıza ilişkin IP adresi, tarayıcı türü, çerezler vb.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

Sağlık hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi,
Randevu oluşturma ve hasta ilişkilerinin yürütülmesi,
Resmi kurum ve kuruluşlarla yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hasta memnuniyetinin artırılması,
Web sitesi performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Ticari ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek için en iyi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezleri (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülükler çerçevesinde,
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi için yetkili finansal kuruluşlarla,
Tıbbi laboratuvarlar, tıbbi tedarikçiler ve iş ortaklarımız ile hizmet gerekliliği kapsamında,
Açık rızanız olması durumunda ilgili taraflarla.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuatlar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda bilgi talep etme,
Verilerinizin aleyhinize bir sonuca yol açması halinde itiraz etme.

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Küçükbakkalköy, Kayışdağı Cd. No:107, 34750 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 444 2 112
E-posta: destek@offomol.com